よくある質問と回答（介護保険）　よくある質問

質問サービスの内容に不満があるときはどうしたらいいの？

回答

介護サービスを利用した際の不満については、まずケアマネジャーや各サービス提供事業所のサービス提供責任者に相談してみましょう。
ケアマネジャーやサービス提供責任者に相談しても不満が残る場合には、介護保険課または国民健康保険団体連合会にご相談ください。必要に応じて事業者から報告を求め、改善のための指導、助言等を行います。