久喜市公式LINE等に関するアンケート結果

アンケート実施概要

久喜市ホームページのリニューアルに伴い、LINEによる情報発信のセグメント配信（※）を併せて開始したことから、市公式LINEの登録者を対象として、市公式LINE及び市ホームページの利用状況を把握するためのアンケートを実施しました。回答にご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。いただいたご意見は、今後の運用や市政運営の参考とさせていただきます。

※受信者が欲しい情報だけを選んで受け取ることができる配信方法

アンケート実施期間

令和7年3月21日～28日

回答件数

419件

アンケート項目

1. 年齢
2. 配信される情報の内容
3. 配信頻度
4. セグメント配信の登録
5. セグメント配信を登録していない理由
6. 新ホームページについて
7. 市政情報は主に何の媒体から得ているか

回答結果の注意点

• 単数回答の回答割合は小数点第2位を四捨五入しているため、100%にならない場合があります。
• 複数回答の回答数の合計は回答件数を超えるとともに、回答割合の合計は100%を超える場合があります。

アンケート集計結果

1.年齢

集計結果

項目	件数	割合
10代以下	8件	1.9%
20代	26件	6.2%
30代	64件	15.3%
40代	79件	18.9%
50代	83件	19.8%
60代	96件	22.9%
70代以上	63件	15.0%

2.配信される情報の内容

集計結果

項目	件数	割合
とても満足	25件	6.0%
満足	139件	33.2%
普通	239件	57.0%
不満	14件	3.3%
とても不満	2件	0.5%

3.配信頻度

集計結果

項目	件数	割合
多すぎる	28件	6.7%
多い	102件	24.3%
ちょうどよい	279件	66.6%
少ない	9件	2.1%
少なすぎる	1件	0.2%

4.セグメント配信の登録

集計結果

項目	件数	割合
登録した	183件	43.7%
まだ登録していない	236件	56.3%

5.セグメント配信を登録していない理由

集計結果

項目	件数	割合
やり方がわからない	43件	10.3%
登録が面倒	27件	6.4%
登録を忘れていた	33件	7.9%
セグメント配信を知らなかった	137件	32.7%
今後利用の予定がない	17件	4.1%
登録済み／その他	162件	38.7%

6.新ホームページについて

集計結果

項目	件数	割合
便利になった	77件	18.4%
あまり変わらない	87件	20.8%
不便になった	10件	2.4%
わからない・まだ見ていない	245件	58.5%

7.市政情報は主に何の媒体から得ているか（複数回答可）

集計結果

項目	件数	割合
広報紙	260件	62.1%
LINE	283件	67.5%
LINE以外のSNS	25件	6.0%
ホームページ	103件	24.6%
メール配信	60件	14.3%
その他	22件	5.3%