ヘルプマークとヘルプカードを配布しています

問い合わせ先：障がい者福祉課障がい者福祉係

ヘルプマークを必要とする方

障がい者福祉課
各行政センターの各福祉係

• おもちいただくものはありません。
• 書類などの記入は不要です。
• 無料で配布します。
• 郵送での対応は行いません。

市では、障がいのある方など、支援を必要とする方が災害時や日常生活の中で困った際に、周囲の人がその人に合った支援ができるよう、ヘルプカードを作成しました。

障がいの特性によって、必要な支援や配慮はさまざまです。
外見では障がいがあることが分かりにくい方や、困っていることを自分からうまく伝えられない方もいます。
そんなときに、「手助けが必要な人」と「手助けしたい人」をつなぐのがヘルプカードです。
皆さんも、ヘルプカードを提示されたら、その記載内容に沿った支援をお願いします。

• 何か困っているような人を見かけたら

「何かお手伝いすることはありますか」と声をかけます。
ヘルプカードの提示があったら、記載してある内容に沿って支援します。
ヘルプカードの提示が無い場合は、「ヘルプカードを持っていますか」と確認します。

• 避難などが必要なときに、危険を察知していない人や動けない人がいたら

ゆっくり、具体的に状況を伝えます。
ヘルプカードに緊急連絡先が記載されていれば、連絡をお願いします。

• 避難所で過ごすとき、障がいのある人が困っていたら

ヘルプカードを持っているか確認し、提示があったら記載内容に沿った支援や配慮をお願いします。

• パニックや発作などを起こしている人を見かけたら、

まず、短い言葉で優しく声をかけてください。
ヘルプカードには、パニックや発作の際にどうしてほしいかが書いてあります。周りの人と協力して対応をお願いします。

ヘルプカードを必要とする方

障がい者福祉課または各行政センターの各福祉係で配布しているほか、市内の主な公共施設に配架しています。