久喜市

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農業振興課 主事 青木達也(平成21年度採用)

○現在担当している仕事の内容は?

 しみん農園久喜の維持管理、運営

しみん農園で作業中の青木達也

作業中の青木達也

○仕事において、やりがいや達成感を感じた出来事は

 地元産の農作物を使った料理教室を実施し、参加者の方から「また参加したい」、「参加してよかった」といったことを言われたことや、農作業体験(保育園児や小学生を対象としたジャガイモ掘り体験やサツマイモ掘り体験)を実施し、園児や児童にお礼の手紙をもらったときには、やりがいを感じます。 

○働き始めて、自分の中で変わってきたことは?

 働いていく上では、期限があり、早く終わらせなければいけないものもあり、そうするために物事の優先順位を考えて行動するようになりました。優先順位をつけて行動するために、メモをしっかりと取り、そのメモを読み返すことの大切さを知りました。 

○久喜市の良いところは?

 久喜市は、米の収穫量と梨の収穫量は県内トップクラスであり、農業が盛んです。農産物の地産地消を進めており、農園事業で久喜産農産物のPRをし、学校給食で積極的に久喜産農産物を使っています。また、れんげ祭りやちょうちん祭り、市民祭りなど、観光資源が豊かであるところが良いところだと思います。

栗橋総合支所 福祉課 主事 佐藤朝香(平成21年度採用)

○現在担当している仕事の内容は?

資格管理、給付管理、介護認定審査会に関する事務等、介護保険全般に関する業務

業務中の佐藤朝香

業務中の佐藤朝香

○仕事において、やりがいや達成感を感じた出来事は

 昨年度は、後期高齢者医療制度の担当をしており、高齢者の方と窓口で接することが多くありました。保険料の徴収方法の変更や、保険証の更新など、変更があった際には、多くのお問合わせがあります。その際、一律に同じ文書での対応をするだけでなく、個々人の状況に合わせて対応をしていくことで、お客様に理解していただくことができた時には、達成感を感じます。

○働き始めて、自分の中で変わってきたことは?

 後期高齢者医療制度と、介護保険制度の担当者をして、高齢者の方とかかわる機会が増えました。そこで、ゆっくり話すこと、簡単に話すことが事務をしていく上で、とても大切だと実感しました。

 そのため、説明の方法に気を配り、相手を意識して話をするように変わってきたと感じています。

○久喜市の良いところは?

 市民と職員との間で信頼関係が築かれており、市民の方が困ったときに相談することができる身近な場の1つとなっていることを知りました。

 また、画一的な対応だけでなく、できる限り個人の状況に合わせた対応をするように検討して事務を行っていることを知りました。

鷲宮総合支所 市民税務課 主事 藤崎麻結夏、森山真一(平成21年度採用)

○現在担当している仕事の内容は?

(藤崎)

 ・戸籍届出受付、処理

 ・住民票、戸籍、印鑑証明等の証明書発行業務

 ・印鑑登録

(森山)

 ・市税の徴収事務

 ・未納額の滞納整理事務

 ・市税等徴収員の管理事務

窓口で応対中の藤崎麻結夏、森山真一

窓口で応対中の藤崎麻結夏、森山真一

○仕事において、やりがいや達成感を感じた出来事は

(藤崎)

 自分にとっては、何気なく行ったことでも、お客様が喜んでくださったときは、非常にやりがいを感じます。その度に、お客様の目線で考えることの大切さを学んでいます。

 また、難しいケースの届出を受けた際に、自分で調べたり、周りの力を借りながらもやり遂げたときは、非常に大きな達成感があります。

(森山)

 窓口にてお客様に、「ありがとう」と言っていただいたときにやりがいを感じます。また、ひとつの仕事を任され、やり遂げられたときに達成感を感じます。

○働き始めて、自分の中で変わってきたことは?

(藤崎)

 学生のころとは違い、様々な人と接する機会が増えました。部活の先輩とは違い、自分よりも一回りも二回りも離れた方と接するため、言葉遣いや対応を以前よりも気をつけるようになりました。また、常にお客様が待っている状況になるため、なるべく迅速にかつ、正確に動くよう心掛けるようになりました。

(森山)

 民間と異なり、仕事の一つひとつが公務であるということを自覚するようになりました。一挙手一投足が地域住民の目に晒されていることを自覚し、「公」だけではなく、「私」の場でも謹んで行動するようになりました。

○久喜市の良いところは?

(藤崎)

 コスモス祭りやポピー祭り、らき☆すたなどを通して、住民の方と接する機会がとても多いように感じます。普段は窓口で職員とお客様という立場でしか話すことができませんが、そのときは少しだけお客様を身近に感じることができます。そのような機会が多いことは、とてもすばらしいと思います。

(森山)

 コミュニティ祭りやコスモスフェスタなど、住民参加型のイベント等が多く、直接住民の意見を聞く機会が多いところが良いところだと思います。

菖蒲総合支所 福祉課 社会福祉士 八木橋智博(平成21年度採用)

○現在担当している仕事の内容は?

 ・要介護認定等の申請受付業務、介護認定・介護サービス、その他介護保険制度に関する相談業務

 ・介護保険資格取得・喪失、住所地特例等の資格管理に関すること。

訪問に向かおうとする八木橋智博

○仕事において、やりがいや達成感を感じた出来事は

 介護保険の申請に来た方の受付を担当し、今困っていることや、今後どういうサービスを希望するかなどの話を聞き、一通り受付が終わったときに、「話を聞いてもらってすっきりした」と言われたり、はじめに窓口に来たときよりも少し明るい表情が見られたりしたときにやりがいを感じます。

○働き始めて、自分の中で変わってきたことは?

 同じ仕事をやる場合、あまり考えずに前回と同じように進めたり、マニュアルどおりにやったりするのではなく、どのようにやればもっと早く、より正確にできるかなど、一つひとつの仕事の意義を考え始めるようになった。

○久喜市の良いところは?

 近年、人と人とのつながりが希薄化し、近所同士でコミュニケーションを図る機会も減ってきているが、窓口で相談を受けていると、「近所の人が良く会いに来てくれる」、「近所の人に一度役所に相談したほうが良い」と言われたということを聞くので、地域のネットワークが強いところが良いところだと感じます。

道路河川課 技師 松岡大祐(平成21年度採用)

○現在担当している仕事の内容は?

 ・市内の道水路、河川、街路樹等の補修や維持

現場に向かうダンプに乗り込もうとする松岡大祐

○仕事において、やりがいや達成感を感じた出来事は

 維持や補修を行ったもので、結果が形になって見られるところ。

 道路の補修や、ネットフェンス、街路樹の剪定などで工事や作業が終わると、補修後の形が残るので、この道路を補修したのだと感じます。

○働き始めて、自分の中で変わってきたことは?

 住民との対応で、はじめより会話が増えてきました。

○久喜市の良いところは?

 住民の方が、清掃活動を行ってきれいな街を心掛けているところ。

 清掃活動など、区内での取り組みが多く見られるように思います。また、このような活動や補修の要望など、住民と区長のつながりがしっかりしているように思います。

開発建築課 技師 木村桂子(平成21年度採用)

○現在担当している仕事の内容は?

 ・建築基準法等に関する確認、認可、認定事務などの建築指導をしてます。

建築確認現場の木村桂子

建築確認現場の木村桂子

○仕事において、やりがいや達成感を感じた出来事は

 新しい情報や知識を得たときにやりがいを感じます。 

○働き始めて、自分の中で変わってきたことは?

 言葉遣いに注意を払い、公平に判断するということを考えるようになりました。また、私たちの業務においては、手数料等が必然的に入ってきます。そのことを踏まえ、仕事をする際には、お客様に「ありがとうございました」ということを忘れないように心掛けています。 

○久喜市の良いところは?

 住宅地、商業、農業、工業地と、建築指導業務の中で様々な案件がある為、とても勉強になります。また、公平な判断が求められるため、久喜市の建築指導は県庁や近隣市町の方との連携を大切にし、毎月一度は会議を開く等、常に情報を共有しあっています。

保育課付 さくら保育園 保育士 内田裕子(平成21年度採用)

○現在担当している仕事の内容は?

 3歳児クラスの担任、一緒に遊んだり、制作活動をしたり、着替えの援助をしたりと、11名の子どもたちと楽しくも目まぐるしい毎日を送っています。

保育園の昼食で子どもたちとふれあう内田裕子

○仕事において、やりがいや達成感を感じた出来事は

 ・子どもや保護者の方から笑顔を向けられたとき。

 ・運動会や発表会などの行事に一生懸命に取り組む姿を見たとき。

 ・できなかったことができるようになったという成長を感じられたとき。

 ・子どもにとって、自分の言動は影響力があるんだ、「先生」なんだと実感したとき。

 一人担任のため、不安も多いが、周りの先生方にアドバイスや助けをいただきながら、保育者になった喜びや大変さを感じています。 

○働き始めて、自分の中で変わってきたことは?

 ・報告、連絡、相談の重要性を実感し、小さなことでも自己判断、自己解決せず、園長先生をはじめ、諸先生方に「ホウ、レン、ソウ」をするように心掛けるようになりました。

 ・「命を預かる」、「先生である」ことの重大さを実感し、自分の行動、仕事ぶりには、全て大きな責任がかかっていると意識するようになりました。  

○久喜市の良いところは?

 合併により、保育園で受け入れることができる区域が広がったこと。保護者の方の選択肢も広がりました。

中央保健センター 保健師 三好黎子(平成21年度採用)

○現在担当している仕事の内容は?

 健康相談や、がん検診、特定保健指導などの健康増進にかかわる業務を行っています。

4か月検診で身長を測定する三好黎子

4か月検診で身長を測定する三好黎子

○仕事において、やりがいや達成感を感じた出来事は

 健康相談や特定保健指導など、市民と一対一で面接をしたり、相談にのることが日々の業務の中で多くあります。内容としても、健康診断の結果について詳しく話が聞きたいといった身体面に関することや、精神面に関することなど、様々です。そういった話を終えて帰るときに、「相談してよかった。気持ちが楽になった。」と言われたときにやりがいを感じます。

○働き始めて、自分の中で変わってきたことは?

 健康相談の話の中で、「なるほどね、勉強になる。」、終了後に、「これから少しずつやってみます。」などと言われることで、自分の言動に自信が持てるようになり、更に、いろいろと学んで知識をつけていこうと思うようになりました。

○久喜市の良いところは?

 ちょうちん祭りや市民祭りなどのイベントに参加したり、職場で働く職員を見ていて、久喜市には活気があると感じました。

 また、いかにして久喜市をよくしていくか、市民が満足できる市にするかということを、どの職員も考えているので、すばらしいと思います。

中央保健センター 保健師 鈴木みなみ(平成21年度採用)

○現在担当している仕事の内容は?

 ・がん検診(個別検診)に関すること

 ・健康増進法に基づく成人訪問事業に関すること

4か月検診で問診をする鈴木みなみ

○仕事において、やりがいや達成感を感じた出来事は

 担当している特定保健指導では、対象者に自らの生活習慣を振り返っていただき、問題点や改善点を対象者と一緒に考えていきますが、担当した方が、「この指導をきっかけに、自分の生活を見直すことができた」と笑顔で言ってくださったときは、とてもうれしく思います。 

○働き始めて、自分の中で変わってきたことは?

 働いてお給料をいただくことの大変さがわかりました。

 これまで育ててくれた両親に感謝の気持ちを抱くようになりました。

○久喜市の良いところは?

 平成22年3月に合併して誕生したばかりです。

 合併前の旧市町の良いところを活かし、これから新しい市を作り上げていくことができるところです。

 また、自分もそれに携われることをうれしく思います。

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